Widerrufsrecht

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinie

Letzte Aktualisierung: 25.06.2026

Wir versenden weltweit und möchten, dass unsere Kunden mit ihrem Einkauf zufrieden sind.

Freiwilliges Rückgaberecht

Wir gewähren ein freiwilliges Rückgaberecht von 15 Tagen ab dem Datum der Zustellung deiner Bestellung.

Um für eine Rückgabe berechtigt zu sein, muss sich der Artikel im Wesentlichen im selben Zustand befinden, in dem du ihn erhalten hast. Der Artikel darf keine Anzeichen übermäßiger Nutzung aufweisen und sollte nach Möglichkeit in der Originalverpackung zurückgesendet werden.

Um eine Rückgabe anzufordern, kontaktiere uns bitte unter:

E-Mail: garaaxislh90@gmail.com

Rücksendeadresse:

[DEINE RÜCKSENDEADRESSE]

Rücksendungen ohne vorherige Genehmigung können abgelehnt werden.

Rücksendekosten

Sofern der Artikel nicht beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, trägt der Kunde die Kosten der Rücksendung.

Beschädigte, fehlerhafte oder falsche Artikel

Bitte überprüfe deine Bestellung unmittelbar nach Erhalt. Falls ein Artikel beschädigt, fehlerhaft oder falsch geliefert wurde, kontaktiere uns innerhalb einer angemessenen Frist unter [DEINE E-MAIL], damit wir eine geeignete Lösung anbieten können.

Nicht rückgabefähige Artikel

Folgende Artikel sind von der Rückgabe ausgeschlossen, soweit dies gesetzlich zulässig ist:

  • Personalisierte oder individuell angefertigte Produkte

  • Verderbliche Waren

  • Geöffnete Hygiene- oder Körperpflegeprodukte

  • Geschenkgutscheine

  • Digitale Produkte, soweit gesetzlich zulässig

  • Artikel, die ausdrücklich als nicht rückgabefähig gekennzeichnet sind

Rückerstattungen

Nach Eingang und Prüfung der Rücksendung informieren wir dich über die Genehmigung oder Ablehnung der Rückerstattung.

Genehmigte Rückerstattungen werden innerhalb von 10 Werktagen über die ursprüngliche Zahlungsmethode ausgeführt. Die Bearbeitungszeit deiner Bank oder deines Zahlungsdienstleisters kann zusätzlich variieren.

Gesetzliche Verbraucherrechte

Diese Richtlinie schränkt keine zwingenden Verbraucherrechte ein, die nach den Gesetzen des Landes gelten, in dem der Kunde seinen gewöhnlichen Wohnsitz hat. Soweit lokale Verbraucherschutzgesetze weitergehende Rechte gewähren, gelten diese zusätzlich zu dieser Richtlinie.